¡Hola! Estamos para ayudarte

Nuestro equipo de atención al cliente está formado por profesionales especializados que te asesorarán de forma precisa sobre cualquier producto de nuestro catálogo.
Llámanos al 938 600 536 o envíanos tu consulta a través del formulario de contacto. Te responderemos lo antes posible.

Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio eficaz, resolutivo y adaptado a tus necesidades. Porque tu proyecto es también el nuestro.

Si el material recibido presenta daños, es fundamental que nos lo notifiques lo antes posible para poder ayudarte.

Importante:
Para tramitar cualquier reclamación, es imprescindible que hayas dejado constancia del daño en el albarán de entrega de la agencia.
En caso contrario, no podremos responsabilizar al transportista ni gestionar cambios o abonos desde Mengual.

¿Qué necesitamos?
- Fotografías del material dañado.
- Fotografías del embalaje y bulto tal como se recibió.

Con esta información podremos actuar rápidamente y darte una solución eficaz.
En Mengual sabemos que los imprevistos en el transporte pueden ocurrir. Por eso, hemos creado este servicio para agilizar las reclamaciones y ayudarte a resolver cualquier incidencia de forma rápida y sencilla.

Nuestro objetivo es mejorar tu experiencia y optimizar tu tiempo.

En Mengual, puedes hacer tus pedidos o solicitar presupuestos fácilmente a través de nuestra web, por teléfono o por email.

¿Vas a repetir un pedido?
Indícanoslo y lo gestionaremos rápidamente, sin complicaciones.

¿Quieres devolver un producto?
La forma más rápida y eficaz es iniciar la devolución desde la zona de cliente de la web.
También puedes tramitar devoluciones directamente con tu asesor comercial, siempre que se realicen dentro de los 15 días posteriores a la compra.

¿Necesitas asesoramiento personalizado?
Nuestro equipo de asesores comerciales está a tu disposición para ayudarte en todo momento. Te contactaremos lo antes posible.
En un sector en constante evolución, contar con la información adecuada marca la diferencia. Por eso, nuestro equipo está formado por ferreteros especializados en herrajes para madera en constante formación y conocedores de las novedades y características técnicas de los productos que incorporamos al catálogo.
Entendemos tus necesidades porque compartimos tu oficio. Por eso, respondemos de forma eficaz a tus consultas para ofrecerte un servicio rápido, técnico y resolutivo.

Estamos aquí para ayudarte a ofrecer siempre la mejor solución a tus clientes.

Si no localizas un producto en la web o no está en nuestro catálogo, ponte en contacto con nosotros.
Muchas referencias de nuestros proveedores no están publicadas online, pero podemos suministrarlas bajo pedido sin problema.

¿Necesitas una marca o referencia concreta?
Envíanos la información y valoraremos su disponibilidad directamente con el fabricante.

En Mengual, el conocimiento especializado del mercado es un valor que ponemos al servicio de tu trabajo.